بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم
*1 ابدأ الآخرين بالسلام والتحية ، ففي السلام تهيئة وتطمين للطرف الآخر ..
*2 ابتسم ،فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب.
*3 أظهر الاهتمام والتقدير للطرف الآخر وعامل الناس كما تحب أن يعاملوك ..
*4 للناس أفراح وأتراح فشاركهم في النفوس.
*5 اقض حاجات الآخرين تصل إلى قلوبهم ، فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها .
*6 عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح.
*7 في تفقد الغائب والسؤال عنه ضمان لكسب الود واستجذاب القلوب.
*8 لاتبخل بالهدية ولو قلّ سعرها ,فقيمتها معنويه أكثر منها مادية.
*9 أظهر الحب وصرّح به ، فكلمات الود تأسر القلوب .
*10 تفنن في تقديم النصيحة ولاتجعلها فضيحة.
*11 حدث الآخرين بمجال اهتمامهم فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتماماته ..
*12 كن ايجابياً متفائلاً وابعث البشرى لمن حولك ..
*13 امدح الآخرين إذا احسنوا فالمدح أثره في النفس ولكن لاتبالغ.
*14 انتَق كلماتك ترتفع مكانتك ، فالكلمة الحسنه خير وسيلة لاستمالة القلوب..
*15 تواضع ، فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم .
*16 تجنب تصيُّد عيوب الآخرين وانشغل بإصلاح عيوبك .
*17 تعلم فن الإنصات ، فالناس تحب من يصغي لها ..
*18 وسع دائرة معارفك واكسب في كل يوم صديقا.
*19 اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك تتسع دائرة معارفك وصداقاتك .
*20 إذا قدمت معروفاً لشخص ما فلا تنتظر منه مقابلا.
