مقدمة :
                                                                                      تعتبر المكتبات مؤسسات اجتماعية مسئولة عن تقديم خدمات المعلومات لجميع فئـات المجـتمع              بشكل عام بغـض النظر عن خصائص كل فئة , ومن              ضمنها هذه الفئات ذوي الاحتياجات الخاصة , لذا فإن من حقهم الاستفادة من خدمات المكتبات ومراكز المعلومات وذلك              بتقديم خدمات تتلاءم مع قدراتهم              .
             
                          يـمثل ( المعوقين ) ذوو الاحتياجات              الخاصة 10% من سكان العالم , وترتفع النسبة في العالم العربي إلى 12% بناء على الإحصاءات الصادرة              عن الأمم المتحدة و المنظمة العربية للتربية و              الثقافة والعلوم. 
             
                          وقد شهد القرن العشرين تطوراً كبيراً في الاهتمام بالمعوقين على              المستوى العالمي , تمـثل في العديد من المواثيق              التي صدرت عن هيئة الأمم المتحدة , كان من أبرزها إعلان عام              1981م عاماً دولياًّ للمعوقين , ولقد              نشطت الدول إبان ذلك العام في تطوير برامجها في مـجال المعوقين , لذا أعلنت الأمم المتـحدة عقد              الثمانينيات عقداً دوليـاًّ للمـعوقين .
                          والمقصود بذوي الاحتياجات الخاصة  :هم المعوقون , حيث يذكر أن هناك اتجاهات تربوية              حديثة لاستخدام مسمى ذوي الاحتياجات الخاصة              بدلاً من مصطلح ( معوقين ) , لأن المصطلح الثاني يعبر عن الوصم بالإعاقة , ومالها من آثار نفسية سلبية على الفرد .
             
                          كما أن هناك دلائل مستمدة من علم النفس              والاجتماع والتربية أن المسميات قد تكون ذات أثر معوق , لذا يتوجب علينا الحذر عند              استخدام المصطلحات التي نلصقها بالأفراد الذين              نريد مساعدتهم .
             
                          ويمكن حصر المصطلحات العربية الخاصة بهذه الفئات والتي تستخدم في              هذا المجال وتعريفاتها  وهي :
            
- ذوو الاحتياجات الخاصة : وهو يعني أن في المجتمع أفراداً لهم احتياجات خاصة تختلف عن احتياجات باقي أفراد المجتمع , وتتمثل هذه الاحتياجات في برامج أو خدمات أو أجهزة أو تعديلات , وتحدد طبيعة هذه الاحتياجات الخصائص التي يتسم بها كل فرد منهم .وذلك يعني أنها تشمل المعوقين , الموهوبين , المرضى , الحوامل , المسنين الخ ...
                                   
- الفئات الخاصة : ويدل هذا المصطلح على أن المجتمع يتكون من عدة فئات , ومن بينها فئات تتفرد بخصوصية معينة .
وذلك يعني أن المصطلحان السابقان مترادفان .
                                  
- الأفراد غير العاديين : غالباً ما يطلق هذا المصطلح على الأطفال الذين يختلفون عن أقرانهم , إما في قدراتهم العقلية أو الحسية أو الجسمية أو التواصلية ... الخ . وهذا الاختلاف يتطلب برامج لسد احتياجاتهم .
وهذا المصطلح مرادف للمصطلحين السابقين , إلا أنه يستخدم غالباً مع الأطفال .
                                  
- ذوو الاحتياجات التربوية الخاصة : ويطلق هذا المصطلح على الفئة العمرية لتلاميذ المدارس أو ما قبل مرحلة الدخول إلى المدرسة , كما أن طبيعة احتياجاتهم تربوية .
                                                    
- المعوقون : وهم فئة من الفئات الخاصة أو من ذوي الاحتياجات الخاصة , وتندرج تحت هذا المصطلح جميع فئات ذوي العوق مثل :
المعوقين بصرياًّ , المعوقين سمعياًّ , المعوقين عقلياًّ , المعوقين جسدياًّ , المعوقين تواصلياًّ , المعوقين نفسياً ومتعددي العوق , إلى غير ذلك من أنواع العوق .
                                                     
ويلاحظ مما سبق تعدد المصطلحات التي تطلق على هذه الفئة في اللغة العربية , و عدم وجود مصطلح في اللغة العربية للدلالة على هذه الفئة غير مصطلح المعوقين .
                 - ذوو الاحتياجات الخاصة : وهو يعني أن في المجتمع أفراداً لهم احتياجات خاصة تختلف عن احتياجات باقي أفراد المجتمع , وتتمثل هذه الاحتياجات في برامج أو خدمات أو أجهزة أو تعديلات , وتحدد طبيعة هذه الاحتياجات الخصائص التي يتسم بها كل فرد منهم .وذلك يعني أنها تشمل المعوقين , الموهوبين , المرضى , الحوامل , المسنين الخ ...
- الفئات الخاصة : ويدل هذا المصطلح على أن المجتمع يتكون من عدة فئات , ومن بينها فئات تتفرد بخصوصية معينة .
وذلك يعني أن المصطلحان السابقان مترادفان .
- الأفراد غير العاديين : غالباً ما يطلق هذا المصطلح على الأطفال الذين يختلفون عن أقرانهم , إما في قدراتهم العقلية أو الحسية أو الجسمية أو التواصلية ... الخ . وهذا الاختلاف يتطلب برامج لسد احتياجاتهم .
وهذا المصطلح مرادف للمصطلحين السابقين , إلا أنه يستخدم غالباً مع الأطفال .
- ذوو الاحتياجات التربوية الخاصة : ويطلق هذا المصطلح على الفئة العمرية لتلاميذ المدارس أو ما قبل مرحلة الدخول إلى المدرسة , كما أن طبيعة احتياجاتهم تربوية .
- المعوقون : وهم فئة من الفئات الخاصة أو من ذوي الاحتياجات الخاصة , وتندرج تحت هذا المصطلح جميع فئات ذوي العوق مثل :
المعوقين بصرياًّ , المعوقين سمعياًّ , المعوقين عقلياًّ , المعوقين جسدياًّ , المعوقين تواصلياًّ , المعوقين نفسياً ومتعددي العوق , إلى غير ذلك من أنواع العوق .
ويلاحظ مما سبق تعدد المصطلحات التي تطلق على هذه الفئة في اللغة العربية , و عدم وجود مصطلح في اللغة العربية للدلالة على هذه الفئة غير مصطلح المعوقين .
                          نجد في معجم أكسفورد التاريخي              ( The Oxford English Dictionary ) إشارة              إلى أن مصطلح              Crippled             استخدم بمعنى يحرم             جزئياًّ أو كلياًّ من أحد أطرافه أو يعوق , و بمعنى              يعيق وأيضاً للدلالة على الإصابة بالشلل              .
             
             أما مصطلح                           Disabled              فقد ورد بمعنى غير قادر أو مصاب              بعجز أو فاقد              للأهلية .
             
                          أما مصطلح                           Handicapped             فاقتصر استخدامه على معنى واحد وهو الشخص             المعوق , سواء جسدياًّ أو عقلياًّ ولا يزال إلى الآن              يستخدم بمعنى معوق . 
             
             بالإضافة إلى مصطـلح                           Exceptional                          Individuals             (             الأفراد غير العـاديين ) وهم              الأفراد الذين ينحرف أداؤهم عن الأداء الطبيعي , إما فوق المتوسـط أو              أقل منه , بحيث تصبح هناك              حاجة ضرورية لبرامج خاصة بهم .
             
                          أما مصطلح                           Those of special              needs             هو المصطلح المقابل والأنسب             للمصطلح ( ذوي الاحتياجات الخاصة) في اللغة العربية              والذي شاع استخدامه في الأدبيات العربية              المتصلة بالموضوع في التسعينات من القرن العشرين .
[/bor]